Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
Firma: Mester Jacob – bager og konditor
Branche: Bageri
CVR nr.: 21269590
Adresse: Nørregade 4, 8370 Hadsten, Danmark
Telefon: 86980031
Etableret: 1. august 1963
Kortgebyr
Mester Jacob opkræver ikke gebyr på betalingskort tilhørende privatpersoner.
På vores webshop og i vores butik kan der betales med:
Dankort, Visa/Dankort, Mobilepay, VISA Electron, eDankort, MasterCard, Visa, JCB & Maestro.
Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)
Oplever du at der er en sket en fejl i produktionen, du har fået en forkert varer eller varen ikke lever op til dine forventninger skal du kontakte butikken hurtigst muligt på 86980031. Du skal gemme den pågældende varer, da vi skal have varen, for at kunne behandle din henvendelse og for evt. at kunne tilbyde en ny varer eller pengene retur.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer på dagen eller senest dagen at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er det en lagkage, så tag et billede af problemet, gem gerne kagen.
Afbestilling af bestillinger
Ønsker du at afbestille din bestilling foretaget i butikken eller pr. telefon, skal vi have besked hurtigst muligt på 86980031 eller ved fysisk fremmøde i butikken.
Afbestilling samme dag som varen/varerne er bestilt til, er ikke muligt.
Ønsker du at afbestilling din bestilling foretaget på vores webshop, skal vi have besked om dette mindst 3 dage før afhentningsdatoen. Vi skal have besked i butikken eller på 86980031.
Force Majeure
Vi tager forhold for udefrakommende problemer og ting som vi ikke selv har kontrol over.
Fortrydelsesret
Da Mester Jacob udelukkende leverer fødevarer er der ingen fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 1.